О компании

Архитектурное бюро «МС Архитектс» специализируется на проектировании промышленных, офисных и жилых зданий, дизайне корпоративных и общественных интерьеров, проектировании коттеджных поселков, ландшафтной архитектуре. За 14 лет работы выполнено более 1200 уникальных проектов общей площадью 950 тыс. м2.

Задача

Во время работы с московским девелопером на крупном объекте ИЖС в 2022 году специалисты компании познакомились с платформой Autodesk BIM 360 – именно этот софт использовал заказчик для управления проектом. «У девелопера был свой BIM-отдел, нас быстро ввели в курс дела, мы познакомились со структурой хранения данных, – говорит Артур Фархутдинов, руководитель проектов MS Architects. – Среда общих данных значительно облегчила взаимодействие с заказчиками, сняла проблемы человеческого фактора, улучшила обмен информацией».

Вскоре Autodesk BIM 360 стал одним из базовых программных продуктов «МС Архитектс». Планировалось его использовать и на очередном крупном проекте, включающем три стадии проектирования, – концепцию, проект и рабочую документация. Однако к этому моменту программный продукт американского вендора уже был недоступен в России. Имея положительный опыт работы с BIM 360, специалисты понимали, что для эффективного взаимодействия им необходима аналогичная система, работающая в РФ.

«Ключевыми факторами при поиске альтернативного решения для нас были цена и возможность удобной совместной работы, – говорит Артур Фархутдинов. – И мне, руководителю проекта, и проектировщикам важен был обмен информацией с заказчиками на всех этапах: от исходных данных до проверки чертежей. Нужна была система, которая будет хранить всю документацию с сохранением версионности».

«Раньше, когда проект выдавался в PDF, а замечания – в файлах Word, постоянно возникали споры. Сложно было точно установить, кто кому что отправил, кто когда получил. Отсутствие хорошей координации с заказчиком – один из значимых рисков в работе архитектурных бюро, который может привести даже к судебным разбирательствам».

Проблема человеческого фактора

Эффективное и прозрачное взаимодействие, как с внешним заказчиком и строительным подрядчиком, так и внутри компании, было главной целью внедрения новой СОД. Компания считала невозможным возвращаться к «ручному управлению», которое практиковалось до появления Autodesk BIM 360. Работая с разрозненными файлами, руководство регулярно сталкивалось со спорными ситуациями, разрешение которых требовало времени на извлечение документации из архива и проверки всех взаимодействий. Во внутренних коммуникациях проблемы были связаны с человеческим фактором. «Мало кто готов сразу признать свою ошибку, – говорит Артур Фархутдинов. – Как правило, общение начинается с отрицания – нет, это не я, я все сделал правильно. А на самом деле сотрудник что-то забыл, загрузил не тот план или не ту версию. И это не было связано со злым умыслом, в работе такое случается, но на больших проектах поиск подобных проблем отнимает очень много времени».

В общении с заказчиком слабая коммуникация также вела к сложностям. «Когда есть люфт во взаимодействии между исполнителем и заказчиком, всегда есть возможность для манипуляций: «вы нам не отправили», «мы не получили», «мы вас просили, вы не сделали», – рассказывает Михаил Хорошавцев, генеральный директор MS Architects. – Подобные споры часто приводят к временным и финансовым потерям, когда нам приходится что-то переделывать не потому, что мы допустили ошибку, а потому что изначально получили некорректное ТЗ».

Наконец, существуют сложности и во взаимодействии со строителями. Уже во время стройки они часто выходят с собственными инициативами, лоббируя их через заказчика, доказывая, что их решение будет лучше и экономичнее. «Подобных предложений бывает очень много, часто строители могут убедить руководство девелопера действовать по их плану, потому что он дешевле, – продолжает Михаил Хорошавцев.

«Чаще всего предложенный строителями вариант уже был нами рассмотрен, но не прошел технический контроль. Однако спорить с ними бывает трудно и долго, если нет возможности быстро найти все технические обоснования. СОД – тот инструмент, который позволяет сразу показать все замечания и согласования по конструкциям и попросить подрядчика обосновать свои предложения. Как правило, после этого предложения снимаются, и строители понемногу перестают их вносить».

Решение

Компания рассмотрела несколько отечественных разработок, в том числе используемых заказчиками. Наряду с ценой и необходимыми инструментами взаимодействия важными критериями выбора были возможность загрузки моделей Revit без конвертации в PDF или DWG, а также наличие дополнительного функционала, в частности, для работы с замечаниями. Этим требованиям соответствовала СОД Sarex․

«Еще одним фактором в пользу Sarex были хорошие отзывы со стороны ведущих игроков рынка – крупных девелоперов, наших текущих и потенциальных заказчиков», – отмечает Артур Фархутдинов.

Специалисты компании изучили презентации как Sarex, так и конкурентов, где посмотрели на решения в деле и получили ответы на свои вопросы, проконсультировались у коллег. Решение о внедрении СОД Sarex было принято оперативно, поскольку подобная платформа требовалась уже на текущем проекте.

Обучение работе в СОД проводилось на действующем проекте, в ходе взаимодействия с заказчиком. «Поскольку мы внедрили Sarex достаточно быстро и одновременно в ней работали, сложности, конечно, были, – говорит Артур Фархутдинов. – Некоторые инструменты были непривычны. Но поскольку альтернативой были Яндекс.Диск и Word, мы с коллегами достаточно быстро освоились в новой системе».Также СОД сразу начали использовать на совещаниях с заказчиком.

Результат

Внедрение Sarex состоялось во второй половине 2023 года. После внедрения бюро стало закреплять необходимость использования СОД для взаимодействия с заказчиками на уровне договора. Сегодня все проектировщики компании, кроме комплектаторов, работают в Sarex. Суммарно 14 пользователей в компании, а также 6 пользователей от Заказчиков и 6 пользователей от подрядчиков работают в Sarex.

По словам специалистов, внедрение Sarex позволило сократить время работы над проектом на 30%. Ускорение достигнуто за счет повышения эффективности коммуникации с заказчиком: СОД позволяет всем участникам проекта быстро получать доступ к нужной информации, включая историю замечаний и различные версии документов.

Отдельно специалисты отмечают удобство работы с замечаниями. «Их теперь сложно пропустить, мы четко видим, на каком узле или на какой линии стоит отметка, – говорит Артур Фархутдинов. – Наглядность графики с привязанными к чертежу замечаниями дает ясность, экономит время и позволяет забыть о параллельной работе в Word. Кроме того, мы постепенно приходим к тому, чтобы замечания выставлять не по одному, а все сразу. Это помогает видеть объем работы, избавляться от бесконечных мелких улучшений».

Взаимодействие, как с коллегами, так и с заказчиками стало прозрачнее. Версионность и история изменений позволяют быстро снимать спорные вопросы, демонстрировать проделанную работу, обосновывать как сроки, так и увеличение стоимости контракта из-за неучтенных в ТЗ переделок.

Наглядность СОД Sarex позволяет быстро показывать проект руководителям заказчика, не всегда имеющим достаточные компетенции для работы в специализированном ПО. «Лет десять назад работа измерялась выпущенными листами, приходилось идти в архив, брать альбом. Сейчас достаточно открыть платформу Sarex», – говорит Михаил Хорошавцев.

«К примеру, сейчас у нас в работе пятиэтажный дом с внутренним проездом и интересным фасадом, на этапе концепции мы обсуждаем его внешний вид, – рассказывает Артур Фархутдинов. – Раньше надо было распечатать все варианты фасада на цветном принтере, подготовить рендеры, потом долго их обсуждать на встречах. Сейчас я на совещании открываю 3D-модель, мы ее крутим, заказчик сразу вникает в суть вопроса и быстро принимает решения по внешнему виду». Кроме того, стало более простым взаимодействие и с инженерами: например, в модели есть каскадность, я ее показываю, технические специалисты заказчика сразу видят, что перепады слишком большие и мы быстро получаем обратную связь».
‍

Специалисты также отмечают эффективность сотрудничества с командой Sarex. Во время знакомства у архитекторов и проектировщиков каждый день возникали вопросы, которые аккумулировались и передавались в Sarex․ «Мы оперативно получали ответы, консультации, даже комментарии по функционалу, которого пока нет, – говорит Артур Фархутдинов. – Хорошо, что компания Sarex прислушивается к пользователям, в том числе к пожеланиям по перспективному функционалу. Продукт постоянно развивается, мы следим за новостями, чтобы не пропустить что-то важное».