Поддержка
Выделенная команда специалистов для прямого взаимодействия с пользователями, оперативного решения повседневных задач и консультирования при работе с платформой
6+
лет на рынке
15 000+
пользователей платформы
Выделенная команда специалистов для прямого взаимодействия с пользователями, оперативного решения повседневных задач и консультирования при работе с платформой
лет на рынке
пользователей платформы
В решении вопросов пользователей участвуют сотрудники из разных отделов нашей компании, что позволяет делать это объективно и качественно
Мы не используем шаблонные ответы, а погружаемся в каждый вопрос пользователя, как в индивидуальную задачу, для поиска наиболее подходящего решения
Наша поддержка на русском языке обрабатывает любое обращение пользователей в течение 15 минут, сводя к минимуму время ожидания обратной связи и простоя системы
Постоянная техническая поддержка обучает и консультирует всех пользователей, помогая им освоить новые функции и возможности продуктов